Главная
Решения
Отрасли
Контакты
Подключить экран
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на распространённые вопросы о наших услугах, политике и многом другом.
Общие вопросы
Что такое Screnz?
Для кого подходит Screnz?
Можно начать без сложной IT-инфраструктуры?
Подключение экранов и оборудование
Как подключить экран к Screnz?
Какие устройства поддерживаются?
Нужны ли специальные плееры или можно использовать существующие ТВ?
Можно ли запускать сети экранов в нескольких городах/филиалах?
Контент, плейлисты и расписания
Какие типы контента поддерживаются?
Есть ли редактор контента и шаблоны?
Как устроены плейлисты и расписание?
Можно посмотреть предпросмотр перед публикацией?
Контент обновляется сразу на всех экранах?
Мониторинг и стабильность
Есть ли мониторинг работы экранов?
Какой SLA по доступности сервиса?
Где смотреть статус платформы и инциденты?
Тарифы и оплата
Сколько стоит Screnz?
Есть ли бесплатный тест?
Оплата только за активные экраны — что это значит?
Есть ли скрытые платежи?
Как отменить/прекратить услуги?
Можно ли вернуть деньги?
Поддержка
Какие каналы поддержки доступны?
В какое время работает поддержка?
Какие времена ответа по приоритетам?
Куда писать по вопросам безопасности?
Безопасность, данные, юридические вопросы
Как Screnz относится к безопасности и доступам?
Какие персональные данные обрабатываются?
Сервис предназначен для детей?
Можно ли загружать любой контент?
Screnz делает бэкапы моего контента?
Интеграции и доп. услуги
Есть ли интеграции (POS/календарь и т.п.)?
Можно заказать внедрение, обучение, кастомизацию?
Контакты
Как связаться со Screnz?